Ein Telefondienst bringt in jeglicher Weise eindeutig mehr Umsatz, was im folgenden deutlich aufgezeigt wird. Jeder Anrufer ist ein potenzieller Kunde, das lässt sich wohl von keinem Unternehmer abstreiten. Kann man diesen Anruf dann nicht annehmen, läuft man Gefahr diesen potenziellen Kunden nicht für sein Unternehmen gewinnen zu können…

Nimmt diesen Anruf aber jemand anders im eigenen Firmennamen entgegen, so kann man den Kunden erstmal halten. Ruft man ihn dann auch wirklich zurück und geht auf dessen Anrufnotiz ein, dann hat man den Kunden schon für sich gewonnen. Vorausgesetzt natürlich er ist mit der Leistung des Unternehmens und dessen Angeboten einverstanden. Man hat aber erst einmal den ersten Schritt in die richtige Richtung getätigt. Ebenfalls hat man mit einem Telefondienst mehr Zeit für das Wesentliche. Man ist nicht ständig gestört oder abgelenkt durch ständige Anrufe, sondern kann sich wirklich voll und ganz auf seine Arbeit konzentrieren. Somit arbeitet man durchaus stressfreier und vor allem produktiver. Dass dies zu einem erhöhten Umsatz und einer erhöhten Leistungssteigerung führt, sollte jedem Unternehmer bekannt sein. In Kundengesprächen und Besprechungen kommt man ebenfalls viel schneller ans Ziel, wenn man nicht ständig von Telefonaten unterbrochen wird. Man arbeitet somit einfach effektiver und wirtschaftlicher, Zeitpläne und Termine können so viel besser eingehalten werden. Der Telefondienst führt ebenfalls zur Umsatzsteigerung. Das Erscheinen nach außen wird ebenfalls positiv bestärkt. Freundliche und kompetente Sekretärinnen, die Anrufe beantworten wirken durchaus auf viele Anrufer und Kunden. Schnell spricht sich dies herum, das Unternehmen bekommt einen guten Leumund. Wenn das Unternehmen so in aller Munde ist, bekommt es immer mehr und mehr Zulauf, was wiederum zu einem erhöhten Umsatz, durch den Telefondiest führt.
Ebenfalls wirkt ein Unternehmen viel professioneller, wenn alle Anrufe kompetent entgegengenommen werden. Vielmals wird der Anschein erweckt, dass das Unternehmen viel größer als gedacht erscheint. Größere Unternehmen bekommen immer mehr Zuspruch als kleinere, somit wir der Umsatz durch Neukundenzulauf wieder gesteigert.