Ungewünschte Telefonanrufe s.g. Cold Calls sind lästige Anrufe welche von Telefonverkäufer getätigt werden. Meißt werden diese Telefonanrufe im Ausland initiert um der deutschen Gesetzgebung zu entfliehen. Der angerufenene welcher den Cold Call empfängt sieht oft nur eine „unterdrückte Telefonnummer“ oder eine Rufnummer aus dem Ausland. Das schlimme daran ist das der „Cold Caller“ oft ohnen ausdrücklichen Wunsch eine Person anruft. Diese wird dadurch enorm gestört – aber auch Unternehmen erhalten mehr Telefonanrufe den je. Durch Telefonverkäufer wird wertvolle Arbeitszeit verschwendet. Vielmals werden Mitarbeiter des jeweiligen Unternehmens aus den Gedanken gerissen. Die derzeitigen Trends beim Cold Calling sind:

  • Toner für Laserdrucker
  • Wasserspender fürs Büro
  • Umfragen im Auftrag unseriöser Insitute

Gerade als Unternehmen kann man sich nur schwer schützen. Man kann allerdings einen Telefonservice beauftragen diese Anrufe zu filtern. Dadurch bekommt man immer nur die wichtigsten Telefonanrufe durchgestellt und hat stets einen freien Kopf – ohne Cold Calls!

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