Heutzutage ist die Liste der Vorteile einer einschlägigen Internetpräsenz fast unendlich lang. Hier eine Auswahl der wichtigsten Vorteile:

• Webseite ist rund um die Uhr und überall präsent
• Kunden können kostenlos per Email Kontakt aufnehmen
• Kunden können sich immer aktuell über Unternehmen informieren
• Homepage ist gleichzeitig Visitenkarte

Immer mehr und mehr Haushalte haben einen Internetzugang, weshalb man die Wichtigkeit einer Webseite keinesfalls außer Acht lassen sollte. Man sollte auch bedenken, dass sich nicht nur Menschen aus der Nachbarschaft auf der Webseite informieren können, sondern auch überregional, so können sich Existenzgründer schnell einen Namen machen und die Kunden können sich viel schneller mit dem Unternehmen identifizieren. Für Unternehmen, die zum Beispiel Produkte anbieten, die man im normalen Einzelhandel nicht unbedingt finden kann, ist das Internet ein perfekter Absatzmarkt. Onlineshopping nimmt heute mehr und mehr zu. Über seine Homepage kann ein Unternehmer so günstig wie möglich werben, da er seine Homepage immer auf dem neusten Stand halten kann, Flyer dagegen werden einmal gedruckt und können dann nicht mehr aktualisiert werden.

Internetpräsenz ja – telefonische Erreichbarkeit nein?

So gibt die Internetpräsenz zum Beispiel Einsicht über die aktuellen Öffnungszeiten oder neusten Angebote. Durch digitale Medien wie Videos oder Fotos kann man dem Kunden auch einen visuellen Einblick in das Unternehmen geben. Viel leichter kann der Kunde so mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen, sei es per Email oder über ein Kontaktformular. Es ist sogar möglich sich im Vorfeld schon Fragen selbst beantworten, wenn man auf seiner Homepage so viele notwendige Informationen wie nur notwendig preisgibt. Dies erweitert unter anderem den Kundenservice unheimlich. Auch Gegner des Internets und neuartigen Technikerscheinungen sollte bewusst sein, dass das Internet auf keinen Fall eine Modeerscheinung ist und für kein Unternehmen wegzudenken ist. Auf kurz oder lang wird kein Weg am Internet vorbeiführen. Es wird sich ähnlich verhalten wie mit Telefon oder Fax: Anfangs belächelt, aber heute undenkbar.