Hamburg zählt zu den wichtigsten Industriestandorten Deutschlands. Dadurch, dass Hamburg Handels-, Verkehrs- und Dienstleistungszentrum ist, hat es eine überregionale Bedeutung. Außerdem zählt der Hamburger Hafen zu den weltweit führenden Seehäfen.
Wichtige Wirtschaftszweige in Hamburg sind:

• Logistik
• Hafen
• Luftfahrtindustrie
• Konsumgüterindustrie
• Chemie
• Elektrotechnik
• Maschinen-, Fahrzeug-, Schiffbau
• Mineralölwirtschaft
• Banken
• Medien
• Versicherungen

Daneben spielen außerdem Bereiche wie Tourismus oder regenerative Energien in Hamburg eine große Rolle.
Ein Unternehmenssitz in Hamburg ist schon alleine dadurch interessant, da die Handelskammer Hamburg die älteste deutsche Handelskammer ist. Außerdem hat Hamburg die größte Kaufkraft Deutschlands. Viele Telefonservicedienstleister haben ihren Sitz in Hamburg, was eine Kundennähe zu den verschiedenen Wirtschaftszweigen rund um den Hamburger Hafen schon alleine sehr attraktiv gestaltet. Ein Virtuell Office in Hamburg hat für viele Kunden somit nur Vorteile, da Hamburg eine überdurchschnittlich gute Verkehrsanbindung besitzt. Als größter Knotenpunkt in Nordeuropa sind die Bahnverdingungen mehr als gut, der öffentliche Personennahverkehr ist bestens ausgebaut, der Flughafen ist der fünftgrößte in Deutschland und Schifffahrtswege sind direkt mit dem offenen Meer verbunden.
Warum ein Telefonsekretariat in Hamburg als äußerst professionell gilt, erklärt sich dadurch, dass der Informations- und Telekommunikationssektor in Hamburg zu den Branchen gehört, die den Wirtschaftsstandort Hamburg besonders prägen. Somit ist Hamburg einer der zentralen IT-Standorte Deutschlands und die Unternehmen in dieser Branche verdoppeln sich dort jährlich. Mitarbeiter eines Telefondienstes gelten dort als sehr kompetent und gut geschult, da sich dort sehr viele Spezialisten ansammeln. Getrost kann man sich als Kunde auf diese äußerst hochwertigen Mitarbeiter verlassen.
Viele Sprachschulen spezialisieren sich in Hamburg außerdem auf korrektes Deutsch und gute Kommunikationsfähigkeiten. Auch das kommt einem Telefonserviceanbieter nur zu Gute. Es gibt keine besseren Mitarbeiter als die, die perfektes Hochdeutsch sprechen können und beste Kommunikationsfähigkeiten besitzen und somit schnell und präzise alle Telefonanrufe beantworten können.