Fotografen sind vielbeschäftigt, sei es während Fotoshootings, während der Suche nach passenden Models oder später während der Bildbearbeitung und Entwicklung. All diese Aufgaben benötigen einen hohen Zeitaufwand und vielmals hat der Fotograf keine Zeit um an das Telefon zu gehen. Ist er zum Beispiel gerade dabei seine Fotos zu entwickeln, steht er in der Dunkelkammer. Dort ist es schwer ein Telefonat zu führen, gegebenenfalls Termine zu machen oder sich etwas aufzuschreiben. In diesem Fall und in dieser Zeit ist es von Vorteil seine Telefonate auf einen Telefonservice umzuleiten. Dieser kann seine Telefonanrufe annehmen, Terminierungen durchführen und dann an den Fotografen weiterleiten. Ist die Situation für ihn dann passender, kann er seine Kunden zurückrufen. Genauso benötigt er während der Bildbearbeitung ab und an seine Ruhe, auch da kann er nicht immer erreichbar sein. Besonders schwer ist es während eines Shootings oder einer Veranstaltung an das Telefon zu gehen. Während einem Shooting empfindet das Model es als störend, wenn der Fotograf ständig an sein Telefon geht, außerdem ist sollten optimale Lichtverhältnisse und die gute Laune des Models ausgenutzt werden, sofern dies alles noch vorhanden ist.

Meistens bekommen Fotografen auch garnicht mit, dass ihr Telefon gerade klingelt, weil sie so in ihrem Fotojob vertieft sind. Potenzielle Kunden können so schnell verloren gehen. Selbst während einer Veranstaltung ist es für den Fotografen problematisch an sein Telefon zu gehen. So läuft er Gefahr ein gutes Foto zu verpassen. Hat er ein gutes Motiv verpasst, kann sein Auftraggeber unter Umständen äußerst verärgert sein und wird den Fotografen für spätere Aufgaben womöglich nicht mehr buchen. Ein Telefonservice erweist sich hier als wirklich praktisch für den Fotografen. Der Fotograf kann den Dienstleister auch beauftragen für ihn diverse Terminierungen durchzuführen oder Models zu buchen. Gegebenenfalls kann der Telefondienstleister Locations für Fotoshootings buchen oder diverse Bekleidungen und Accessoires oder ähnliches organisieren.

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