22 Mrz 2015

Abwehr von Cold Calls

Das Abwehren von Cold Calls gehört heute zu den lästigen Problemen von Unternehmen und Privatpersonen. So erhält man Anrufe, meißt mit unterdrückter Telefonnummer, in welchen der Anrufer uninteressante Produkte und Dienstleistungen verkaufen möchte. Clevere Betreiber eines solchen Call Centers nutzen das Ausland um der deutschen Rechtsprechung zu entgehen. Meißt werden deutschsprachige Mitarbeiter im Ausland angeworben um diese dann für die unseriösen Cold Calls zu beschäftigen. Doch es gibt Abwehr für die lästigen Cold Calls! Gerade kleine und mittelständische Unternehmen nutzen einen s.g. Telefonservice. Dieser sortiert ähnlich wie in einem Firewall Prinzip die Cold Calls aus und bietet somit eine Wertvolle Abwehr gegen die ungewünschten Anrufe. Nur gewünschte Gesprächspartner kommen so zum Unternehmen durch – ungewünschte werden persönlich von einer Sekretärin aussortiert. Bei fraglichen Anrufen bittet die Sekretärin des Telefonservies die Angebote per Briefpost zu schicken – meißt erfolgt hier schon die Beendigung des Cold Calls – der Anruf wurde somit abgewehrt. Ein sehr positiver Nebeneffekt ist dass Sie auch im Besprechungstermin telefonisch erreichbar sind. Egal ob Urlaub, Krankheit oder Seminartermin Ihre persönliche Telefonservice-Sekretärin nimmt Ihre Telefonate entgegen und sorgt dafür dass Sie stets bestmöglich über den Eingang von Telefonaten im Bilde sind. Weitere Vorteile:

  • Annahme des Anrufs unter Ihrem Firmennamen
  • Freundliche und professionelle Betreeung Ihrer Kunden am Telefon
  • Nach Abschluss des Telefongesprächs direkt SMS oder E-Mail an Sie

Privatpersonen empfehlen wir als Abwehrmethode Anrufe ohne Rufnummer nicht anzunehmen. Moderne DSL Router haben meißt schon eine Einstellung im Menü – dadurch kann man das klingeln des eigenen Telefons abschalten (bei unterdrückter Rufnummer).

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